الدعم
الأسئلة الشائعة
كل ما يسألنا عنه أصحاب المتاجر قبل التثبيت - وبعده. لم تجدوا إجابة؟ اكتبوا لنا.
عام
يدعم تطبيق Sense RTL أكثر من 250 قالبًا وقد خضع للاختبار عليها، بما في ذلك جميع القوالب الرسمية من Shopify. وإذا لم يعمل قالبكم كما ينبغي - اكتبوا لنا وسنكيّفه.
لا. نعمل حصريًا بـ Theme App Extensions - دون سكربتات تُحقن في القالب. تبقى درجة Lighthouse لمتجركم كما هي قبل التثبيت وبعده. والمعنى المباشر لذلك هو أن التأثير على السرعة 0.
التثبيت
دقيقة أو دقيقتان. تثبّتون من Shopify App Store، وتفعّلون الكتلة في محرر القالب، وهذا كل شيء. لا حاجة إلى تعديل الكود.
تُحفظ الإعدادات في حساب التطبيق، لا في القالب. وبعد تغيير القالب يكفي تفعيل الكتلة من جديد في المحرر.
التسعير والدفع
نعم. لكل تطبيق فترة تجريبية مجانية عبر Shopify، ويمكن الإلغاء في أي لحظة من داخل المتجر.
نعم. يمكنكم الاطلاع على الباقات في صفحة كل تطبيق، لكننا كرماء جدًا حتى في الباقات الأساسية، وهناك أيضًا تطبيقات بباقة مجانية.
الدعم
العبرية والإنجليزية. الفريق مقيم في إسرائيل ويعرف القوالب ومزوّدي الشحن المحليين.
عادةً حتى بضع ساعات في أيام العمل. وتُعالج أولًا الطلبات العاجلة التي تعطّل المتجر.